FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO DA QUALIDADE - NBR ISO 9001:2015

Objetivo: Formar profissionais para a condução de auditorias internas da qualidade em suas organizações (auditoria de primeira parte) e/ou em seus fornecedores (auditoria de segunda parte), utilizando como critérios os requisitos estabelecidos nas normas ABNT NBR ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018.

 
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AUTOCONHECIMENTO

O primeiro passo para o exercício da liderança

Objetivo: Proporcionar a reflexão sobre a difícil tarefa de liderar e influenciar pessoas, desenvolver as habilidades necessárias para se tornar um gestor capaz de gerar resultados eficazes com sua equipe.
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PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

 Defina onde e como chegar 

Objetivo: Capacitar os participantes para identificar a posição competitiva da empresa, para a definição de objetivos e construção de estratégias viáveis, através do pensamento estratégico, aplicando a metodologia BSC - Balance Scorecard.

 
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IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA 5S

Colocando a casa em ordem!

Objetivo: Abordar a metodologia de organização criada no Japão, visando simplificar procedimentos, otimizar recursos e tempo, tendo como resultado um melhor desempenho profissional e de serviços, com reflexo direto na satisfação de usuários e na produção.

 
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MASP

Método de Análise e Solução de Problemas

Objetivo: Capacitar os participantes para identificarem problemas, utilizando a metodologia e as ferramentas básicas no processo de análise e solução de problemas e facilitar o processo de tomada de decisão aplicando a melhoria contínua nos processos.

 
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A ARTE DE DELEGAR TAREFAS

Promova o crescimento da sua equipe e lidere de forma eficaz.

Objetivo: Conscientizar os participantes de que a empresa não pode depender apenas da sua capacidade de “abraçar tudo”, o mercado exige mais do que isso! O gestor precisa estar atento a assuntos mais relevantes.
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INTRODUÇÃO A GESTÃO DA QUALIDADE

O início de uma mudança de cultura

Objetivo: Capacitar os participantes para compreender e atuar em sistemas de gestão da qualidade nas organizações.

 

 
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COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

E o relacionamento interpessoal nas organizações

Objetivo: Capacitar os participantes no desenvolvimento de habilidades para a comunicação eficaz, a fim de facilitar as relações profissionais e evitar os conflitos.

 
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GESTÃO DO TEMPO

Do trabalho para a vida

Objetivo: Apresentar aos participantes as técnicas e ferramentas de gerenciamento da rotina, a fim de aumentar a sua produtividade e qualidade de vida.
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LIDERANÇA EXPONENCIAL - AVANÇADO

Liderando equipes de alta performance!
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GRAVATAÍ - LIDERANÇA EXPONENCIAL

Liderança para os novos tempos

Objetivo: Desenvolver as competências para liderança de alta-performance, utilizando ferramentas de gestão, Coaching, Programação Neurolinguística e Inteligência Emocional, para obter melhores resultados junto à equipe, retendo talentos, diminuindo a rotatividade e aumentando o comprometimento.

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TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO PARA COMPRADORES

 

Atinja a melhor performance no fechamento de seus pedidos!

 

Objetivo: Capacitar e desenvolver compradores com técnicas para uma negociação eficaz, utilizando a persuasão e a argumentação. Apresentar e praticar as etapas de planejamento e estratégias para atingir melhor performance no fechamento de pedidos.

 

 
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LAJEADO - PLANEJAMENTO DE PROJETOS

Objetivo: Apresentar os principais conceitos de um projeto e praticar utilizando a ferramenta Project Model Canvas. Serão abordados os seguintes temas: escopo, cronograma, custos, recursos, riscos, partes interessadas e integração.Os participantes aprenderão a aplicar esses conceitos em um projeto real, utilizando a ferramenta Project Model Canvas para criar um plano de projeto completo e eficiente. Ao final do curso, os participantes estarão aptos a tirar as estratégias do papel, criando um plano estruturado para execução e alcance do objetivo.
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A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO

Um cliente satisfeito será defensor da sua marca!

Objetivo: Capacitar os participantes para a prestação de um atendimento de excelência, através de técnicas marcantes de abordagem.

 
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CURSO GESTÃO DE CONFLITOS

Os conflitos são inevitáveis, sejam eles pessoais, profissionais ou ambos. No curso Gestão de Conflitos, buscamos entender esses desafios e implementar estratégias para gerenciá-los de maneira eficaz, promovendo ambientes de trabalho produtivos e saudáveis.

O Objetivo é treinar os participantes com o método exclusivo: OS 7 PASSOAS DA GESTÃO DE CONFLITOS, desenvolvido pela treinadora e palestrante Eveline Tomazi.


 
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METODOLOGIAS ÁGEIS

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